隱私政策
這份隱私政策描述了當您訪問、使用我們的服務或在turtlebee.store（以下統稱“網站”、“我們”、“我們的”或“我們的”）購買商品時，我們如何收集、使用和披露您的個人信息。對於本隱私政策，"您" 指的是作為服務的用戶，無論您是客戶、網站訪問者還是我們根據本隱私政策收集信息的其他個人。
請仔細閱讀本隱私政策。通過使用和訪問任何服務，您同意按照本隱私政策描述的方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隱私政策，請不要使用或訪問任何服務。
我們可能不時更新本隱私政策，包括反映我們的實踐變化或出於其他運營、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新“上次更新”日期並採取適用法律要求的任何其他步驟。
我們如何收集和使用您的個人信息
為提供服務，我們收集並在過去12個月中從各種來源收集有關您的個人信息，如下所述。我們收集和使用的信息因您與我們互動的方式而異。
除了下面具體列出的用途外，我們還可能使用我們收集到的關於您的信息與您溝通，提供服務，遵守任何適用的法律義務，執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
我們收集的個人信息類型
我們收集關於您的個人信息的類型取決於您如何與我們的網站互動並使用我們的服務。當我們使用術語“個人信息”時，我們指的是能夠識別、與您有關的信息。以下各節描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。
直接從您那裡收集的信息
通過我們的服務直接提交給我們的信息可能包括：
基本聯繫信息，包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
訂單信息，包括您的姓名、帳單地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
帳戶信息，包括您的用戶名、密碼、安全問題。
購物信息，包括您查看的商品、加入購物車或添加到願望清單中的商品。
客戶支持信息，包括您選擇在與我們的溝通中包含的信息，例如通過服務發送消息時。
服務的某些功能可能需要您直接向我們提供有關自己的某些信息。您可以選擇不提供此信息，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。
通過 Cookies 收集的信息
我們還會自動收集與您與服務的交互有關的某些信息（“使用數據”）。為此，我們可能使用 Cookies、像素和類似技術（“Cookies”）。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息，包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的 IP 地址以及有關您與服務的互動的其他信息。
從第三方獲取的信息
最後，我們可能從第三方獲取有關您的信息，包括從供應商和服務提供商那裡獲取信息，這些供應商和服務提供商可能代表我們收集信息，例如：
支持我們網站和服務的公司，如 Shopify。
我們的支付處理器，他們收集支付信息（例如銀行帳戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址）以處理您的支付，以履行您的訂單並向您提供您請求的產品或服務，以履行我們與您的合同。
當您訪問我們的網站，打開或點擊我們發送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告進行交互時，我們或我們合作的第三方可能使用在線跟蹤技術自動收集某些信息，例如像素、網頁信標、軟件開發工具包、第三方庫和 Cookies。
我們從第三方獲取的任何信息將根據本隱私政策進行處理。我們不對第三方提供給我們的信息的準確性負責，也不對第三方的政策或做法負責。有關更多信息，請參閱下面的第三方網站和鏈接部分。
我們如何使用您的個人信息
提供產品和服務。我們使用您的個人信息為您提供服務，以履行我們與您的合同，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知，創建、維護和管理您的帳戶，安排運輸，促使任何退貨和換貨，以及使您能夠發表評論。
營銷和廣告。我們使用您的個人信息進行營銷和促銷，例如通過電子郵件、短信或郵件向您發送營銷、廣告和促銷通信，以及向您顯示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們的網站和其他網站上的服務和廣告。
安全和防欺詐。我們使用您的個人信息來檢測、調查或採取行動，以應對可能存在的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護好您的帳戶憑據。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳細信息。如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即與我們聯繫。
與您溝通。我們使用您的個人信息向您提供客戶支持並改進我們的服務。這是出於我們的合法利益，以便對您做出響應，為您提供有效的服務，並保持與您的業務關係。
Cookies
與許多網站一樣，我們在我們的網站上使用 Cookies。有關我們使用的與 Shopify 一起運營我們的商店的 Cookies 的具體信息，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookies 來運行並改進我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好），運行分析並更好地了解用戶與服務的互動（我們合法的利益在於管理、改進和優化服務）。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookies，以更好地定制服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器默認情況下會自動接受 Cookies，但您可以選擇通過瀏覽器控件刪除或拒絕 Cookies。請注意，刪除或阻止 Cookies 可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並且可能會導致某些服務，包括某些功能和一般功能的正常工作不正確或不再可用。此外，阻止 Cookies 可能不會完全阻止我們與廣告合作夥伴等第三方分享信息的方式。
我們如何披露個人信息
在某些情況下，我們可能會出於合法目的向第三方披露您的個人信息，受本隱私政策約束。這種情況可能包括：
與為我們提供服務的供應商或其他第三方分享您的個人信息（例如 IT 管理、付款處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸）。
與商業和營銷合作夥伴分享您的信息，包括 Shopify，在我們合法的利益下為您提供服務並向您進行廣告。我們的商業和營銷合作夥伴將根據其自己的隱私通知使用您的信息。
當您直接指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些信息時，例如向您運送產品或通過您使用社交媒體小部件或登錄集成時，您同意我們的披露。
與我們的聯系公司或在我們的企業集團內部分享您的信息，以我們的合法利益經營成功的業務。
與業務交易相關的披露，例如合併或破產，以遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令和類似請求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
在過去的12個月中，我們已披露以下用戶的個人信息類別和敏感個人信息（用*標識）的用途包括“我們如何收集和使用您的個人信息”和“我們如何披露個人信息”：
類別 接收者類別
識別符，如基本聯繫信息和某些訂單和帳戶信息
商業信息，如訂單信息、購物信息和客戶支持信息
互聯網或其他類似的網絡活動，如使用數據
供應商和代表我們執行服務的第三方（如互聯網服務提供商、支付處理、履行合作夥伴、客戶支持合作夥伴和數據分析提供商）
商業和營銷合作夥伴
聯繫公司
我們不會對推斷有關您的特徵的目的使用或披露敏感的個人信息。
用戶生成的內容
服務可能使您能夠發表產品評論和其他用戶生成的內容。如果您選擇將用戶生成的內容提交到服務的任何公共區域，則此內容將是公開的，任何人都可以訪問。
我們無法控制誰能夠訪問您選擇提供給其他人的信息，也不能保證能夠訪問此類信息的方者將尊重您的隱私或將其保密。我們對您公開可用信息的隱私或安全性不負責任，也不對您公開的信息的準確性、使用或誤用，或者從第三方那裡收到或接收的任何信息的使用或誤用負責。我們對於您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息，也可能被服務的其他用戶和/或該等第三方平台的用戶無限制地查看，不對我們或第三方的使用負責。我們也不對您在這些平台上的所有者或經營者或其所有者或經營者的內容負責，除非在服務上披露。
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供到由第三方經營的網站或其他在線平台的鏈接。如果您跟隨到我們未附屬或未控制的網站的鏈接，您應查看其隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證，也不對這些網站的隱私或安全性負責，包括這些網站上找到的信息的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的信息，包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息，也可能被服務的其他用戶和/或該等第三方平台的用戶無限制地查看，並且沒有限制地使用。我們或第三方。我們包含此類鏈接並不意味著對這些平台上的內容或其所有者或經營者的任何背書，除非在服務上披露。
兒童數據
服務不適用於兒童，我們也不知情地收集兒童的任何個人信息。如果您是向我們提供其個人信息的兒童的父母或監護人，您可以使用下面提供的聯繫方式與我們聯繫，要求刪除該信息。
根據本隱私政策的有效日期，我們不知道我們是否實際“共享”或“出售”（根據適用法律中的定義）16歲以下個人的個人信息。
信息安全和保留
請注意，沒有任何安全措施是完美的或無法透過的，我們無法保證“完美的安全性”。此外，您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳遞敏感或機密信息。
我們保留您的個人信息的時間長短取決於不同的因素，例如我們是否需要該信息來維護您的帳戶，提供服務，遵守法律義務，解決爭議或執行其他適用的合同和政策。
您的權利和選擇
根據您所在的地區，您可能擁有下列權利中的一部分或全部。然而，這些權利並非絕對的，可能僅在特定情況下適用，在某些情況下，我們可能會拒絕您的請求，依法允許。
訪問/知情權。您可能有權要求訪問我們持有的關於您的個人信息，包括有關我們使用和分享您信息的詳細信息。
刪除權。您可能有權要求我們刪除我們保存的您的個人信息。
更正權。您可能有權要求我們更正我們保存的不准確個人信息。
可攜性權。您可能有權收到我們持有的有關您的個人信息的副本，並要求我們在某些情況下將其轉移到第三方，帶有某些例外。
處理限制：您可能有權要求我們停止或限制我們對個人信息的處理。
撤回同意：在我們依賴同意處理您的個人信息時，您可能有權撤回此同意。
上訴權：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權上訴我們的決定。您可以通過直接回覆我們的拒絕來這樣做。
管理溝通偏好：我們可能會向您發送推廣郵件，您可以隨時通過我們的郵件中提供的取消訂閱選項選擇退出。如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非推廣郵件，例如關於您的帳戶或您所做訂單的郵件。
您可以通過我們的網站上指示的方式行使這些權利，或者通過使用下面提供的聯繫方式與我們聯繫。
我們不會因您行使這些權利而對您進行歧視。在提供實質性回應之前，我們可能需要從您收集信息來驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶信息。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您向我們提出請求行使您的權利。在接受代理人的請求之前，我們將要求代理人提供證明，您已授權他們代表您行事，我們可能需要您直接向我們證實您的身份。我們將根據適用法律及時地回應您的請求。
投訴
如果您對我們處理您的個人信息的方式有任何投訴，請使用下面提供的聯繫方式與我們聯繫。如果您對我們對您的投訴的回應不滿意，根據您所在的地區，您可能有權通過使用下面提供的聯繫方式上訴我們的決定，或者向您當地的數據保護機構提交投訴。
國際用戶
請注意，我們可能將您的個人信息轉移到您所在國家以外的國家，包括美國。您的個人信息也由這些國家的工作人員和第三方服務提供商和合作夥伴加工。
如果我們將您的個人信息轉移到歐洲以外的地區，我們將依賴於承認的轉移機制，如歐洲委員會的標準合同條款，或者由相關的英國主管機構發出的任何等效合同，除非數據轉移是向被確定為提供充分保護的國家進行的。
聯繫
如果您對我們的隱私做法或本隱私政策有任何問題，或者如果您想行使您可用的任何權利，請發送電子郵件至 info@turtlebee.store。